Mac 启动时出现禁止符号或问号解决方法

  1. 1.禁止符号

    一个由直线或斜杠穿过的圆圈意味着 选定的启动磁盘 包含 Mac 操作系统,但它不是 您的 Mac 可以使用的 macOS 。您应该在这个磁盘上 重新安装 macOS

  2. 2.问号

    带问号的文件夹意味着 选定的启动磁盘 不可用,或不包含 Mac 操作系统。 了解如何解决与闪烁的问号有关的问题

  3. 3.空白屏幕


    启动期间出现一次或多次空白屏幕属于正常现象。它可能是黑色、灰色、蓝色,也可能是桌面图片。如果片刻之后屏幕上没有显示图像,请确保您的显示屏已开启、已连接并已调高亮度。

  4. 4.Apple 标志或旋转的地球


    您的 Mac 在找到本地启动磁盘后会显示  标志,这个磁盘是 Mac 的内置启动磁盘或连接到 Mac 的启动磁盘。如果 Mac 找不到本地启动磁盘,则它可能会在您的网络上查找启动磁盘。使用网络启动磁盘时,您的 Mac 会显示旋转的地球而不是  标志。通过互联网从 macOS 恢复功能 启动时,也会出现旋转的地球。随着启动过程的继续,您应该会看到一个进度条或指示器,它可能与空白屏幕多次交替显示。

  5. 5.带有警告符号的地球

    当您的 Mac 尝试通过互联网从 macOS 恢复功能 启动失败时,您可能会看到一个带有感叹号的地球。您的 Mac 可能无法连接到互联网,或者它可能使用了与 macOS 恢复功能不兼容的网络配置。请尝试以下解决方案:

    • 在启动时使用 ⌘-R 以尝试使用 内建的 macOS 恢复系统 ,而非通过互联网从 macOS 恢复功能启动。
    • 使用以太网而非 Wi-Fi 连接至互联网,反之亦然。
    • 从其他网络连接至互联网。
    • 请稍后再试,因为问题可能是暂时的。
  6. 6.锁形图标

    如果您的 Mac 使用了 固件密码 ,则当您尝试从另一个磁盘或宗卷(例如,外置驱动器或 macOS 恢复功能 )启动时会出现锁形图标。请输入固件密码以继续。

  7. 7.锁定系统的 PIN 码

    如果您的 Mac 已通过 “查找我的 Mac”的“丢失模式”功能 进行了远程锁定,则您的 Mac 将要求输入 PIN 码。请输入四位数或六位数密码以继续。

  8. 8.登录窗口

    在登录窗口中,输入您的 用户帐户密码 ,以登录您的 Mac。如果“ 文件保险箱 ”已打开,则这一操作还会解锁您的磁盘。您可能会在背景中看到默认的 桌面图片 ,在您选择自己的帐户后,这个图片可能会更改为您选择的桌面图片。

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